Bonusar och villkor hos LolaJack

Spela med bonus

Bonusar visas via Promotions, men villkoren för det erbjudande som faktiskt visas styr hur bonusen får användas. Ett synligt erbjudande innebär inte automatiskt att det är tillgängligt för personer bosatta i Sverige.

Innan du använder en bonus behöver du kontrollera vem erbjudandet gäller för, hur länge det gäller, vilken högsta insats som tillåts och hur olika spel räknas i omsättningen.

Bonusregler kan skilja sig mellan erbjudanden. Utgå därför från villkoren för den aktuella kampanjen i stället för att använda uppgifter från ett annat erbjudande som generell regel.

Så fungerar villkoren för en bonus

Villkoren för det aktuella erbjudandet har företräde framför generella beskrivningar av bonusar. Det gäller bland annat behörighet, giltighetstid, högsta insats och vilka spel som får användas.

• Kontrollera vem erbjudandet gäller för.
• Kontrollera bonusens giltighetstid.
• Kontrollera högsta tillåtna insats.
• Kontrollera vilka spel som räknas i omsättningen.
• Kontrollera om vissa spel är undantagna när bonusmedel används.

Det går därför inte att utgå från att samma regler gäller för alla bonusar eller alla konton. Uppgifterna behöver läsas i villkoren för det erbjudande som visas.

Spel räknas olika i omsättningen

Olika speltyper kan bidra olika mycket till omsättningskravet. Det aktuella erbjudandets egna villkor styr alltid, men de bekräftade reglerna visar tydliga skillnader mellan spelkategorier.

Procentsatserna beskriver hur de bekräftade speltyperna behandlas och ersätter inte kampanjens egna villkor. Om du behöver skilja kategorierna åt kan du läsa mer om olika speltyper i spelutbudet.

Vissa spel kan vara undantagna

Bonusmedel får inte användas på alla spel under alla villkor. Jackpot-slots, Slingo och bingo kan vara undantagna när bonusmedel används.

• Kontrollera om spelet finns med bland undantagen.
• Kontrollera om begränsningen gäller just den bonus som visas.
• Utgå från erbjudandets egna villkor före generella bonusregler.

Ett spel som finns i den vanliga katalogen behöver alltså inte automatiskt vara tillåtet när bonusmedel används.

Hitta bonusen och kontrollera statusen

Erbjudanden visas i Promotions, medan kontorelaterad bonusinformation kan visas under My Bonus. De två områdena fyller olika funktioner: det ena visar erbjudanden och det andra kan visa information som hör till ditt konto.

• Kontrollera först om erbjudandet fortfarande visas i Promotions.
• Kontrollera därefter om bonusen syns under My Bonus.
• Jämför giltighetstid och övriga villkor med uppgifterna för erbjudandet.
• Kontrollera om bonusen kan ha löpt ut.

Om uppgifterna fortfarande är oklara kan du söka hjälp med bonusen via rätt supportväg.

Insättning och uttag följer egna villkor

Ett bonuserbjudande kan ha egna villkor som rör insättning, men de ersätter inte de separata betalningsregler som gäller för kontot. Ett minsta bonusbelopp eller en viss betalningsmetod ska därför inte antas om det inte uttryckligen visas i det aktuella erbjudandet och betalningsområdet.

När ett erbjudande hänvisar till en insättning behöver du också kontrollera villkor för insättning som visas för kontot. För personer bosatta i Sverige gäller dessutom den geografiska begränsningen för insättningar.

Omsättningsvillkor och uttagsvillkor är också separata delar av processen. Villkoren anger ett månatligt omsättningskriterium på 20 EUR och ett krav på att insatta medel omsätts en gång innan uttag.

Innan pengar tas ut behöver du även ta hänsyn till villkor före uttag. Ett bonusvillkor är alltså inte i sig ett löfte om att ett uttag kan göras omedelbart.

Svenska språket ändrar inte tillgängligheten

Att sidan visas på svenska betyder inte att ett bonuserbjudande är tillgängligt för personer bosatta i Sverige. Bosättningslandet och de territoriella villkoren bedöms separat från språket i gränssnittet.

Sverige omfattas av en geografisk begränsning, och personer bosatta där ska inte göra insättningar. Ett synligt erbjudande, en bonusruta eller en kampanjsida ska därför inte tolkas som bevis på att erbjudandet får användas från Sverige.

Kontrollera alltid de aktuella villkoren och den geografiska behörigheten innan du bedömer om ett erbjudande gäller för ett visst konto.

När bonusinformationen inte stämmer

Om uppgifterna på kontot inte motsvarar det du väntade dig behöver du kontrollera den del av erbjudandet som faktiskt är relevant i stället för att utgå från en generell bonusregel.

Bonusen syns inte på kontot

Kontrollera först My Bonus och jämför sedan med villkoren för det erbjudande som visas. Att ett erbjudande finns i Promotions betyder inte automatiskt att det har lagts till på kontot.

Erbjudandet kan ha löpt ut

Kontrollera giltighetstiden i erbjudandets villkor. En bonus som inte längre visas kan ha passerat den period då den fick användas.

Högsta insatsen är oklar

Använd den högsta insats som anges för det aktuella erbjudandet. Det finns ingen universell maxinsats som bör överföras från ett annat bonuserbjudande.

Du hittar ingen bonuskod

Kontrollera om den aktuella kampanjen faktiskt kräver en bonuskod. Det finns inget bekräftat universellt bonuskodsfält eller en enda kodprocess som gäller för alla erbjudanden.

Vanliga frågor om bonusar hos LolaJack

Vilka bonusvillkor gäller för aktuella erbjudanden?

Villkoren för det erbjudande som faktiskt visas gäller. Där behöver du kontrollera bland annat vem erbjudandet gäller för, giltighetstid, högsta insats, omsättningsregler och eventuella spelbegränsningar.

Hur bidrar slots till bonusomsättningen?

Standard-slots räknas till 100 procent enligt den bekräftade generella regeln. Villkoren för det aktuella erbjudandet har ändå företräde och ska kontrolleras innan bonusen används.

Hur bidrar bordsspel till bonusomsättningen?

Bordsspel räknas till 0 procent enligt den bekräftade regeln. Det innebär att de inte bidrar till omsättningen på samma sätt som standard-slots.

Vilka spel kan vara bonusbegränsade?

Jackpot-slots, Slingo och bingo kan vara undantagna när bonusmedel används. Kontrollera alltid det aktuella erbjudandets villkor för att se vilka begränsningar som gäller.

Hur kontrollerar jag bonusens giltighetstid?

Öppna villkoren för erbjudandet som visas och kontrollera hur länge det gäller. Giltighetstiden kan skilja sig mellan erbjudanden.

Hur kontrollerar jag bonusens maxinsats?

Använd den högsta insats som anges i villkoren för det aktuella erbjudandet. En maxinsats från en annan kampanj ska inte användas som generell regel.

Behöver ett erbjudande alltid en bonuskod?

Nej, ett universellt krav på bonuskod är inte bekräftat. Kontrollera villkoren för den aktuella kampanjen för att se om en kod behövs och hur den i så fall används.

Vad avgör om ett erbjudande gäller för mig?

Behörigheten beror på villkoren för det aktuella erbjudandet och de geografiska begränsningar som gäller för kontot. Att ett erbjudande syns på sidan betyder inte automatiskt att det får användas av en person bosatt i Sverige.